Privacybeleid

ProDog Academie hecht veel waarde aan de privacy van haar klanten en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens gebruiken, hoe wij hiermee omgaan en welke rechten u heeft. Deze privacyverklaring is van toepassing op de diensten van ProDog Academie, waaronder puppycursussen, puberklassen en privébegeleiding aan huis.

Wie is Prodo Academie?

ProDog Academie is een hondenschool die puppycursussen, puberklassen en privébegeleiding aanbiedt.In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe ProDog Academie omgaat met persoonsgegevens van klanten en deelnemers.

Welke gegevens verzamelen wij?

Bij een inschrijving of het maken van een afspraak voor een dienst van ProDog Academie kunnen wij de volgende gegevens verzamelen: 
Gegevens van de eigenaar:
Voor- en achternaam
Adres, postcode en woonplaats
Telefoonnummer
E-mailadres
Geboortedatum, wanneer deze vrijwillig wordt ingevuld
Gegevens van de hond
Naam
Ras of kruising
Geslacht
Of de hond gesteriliseerd of gecastreerd is
Geboortedatum of leeftijd
Chipnummer
Gegevens over vaccinaties of een titerbepaling
Relevante informatie over de gezondheid van de hond, zoals allergieën, ziektes of medicatieInformatie.
over het gedrag van de hond en eventuele gedragsproblemen
Informatie over eventuele eerdere bijtincidenten of agressief gedrag
Gegevens rondom de dienstverlening
Gekozen cursus of begeleiding
Gewenste startdatum
Opmerkingen of aanvullende informatie die de eigenaar zelf verstrekt
Gegevens die nodig zijn voor de planning, administratie en betaling
Foto- en videomateriaal
Wanneer u hiervoor afzonderlijk toestemming heeft gegeven, kunnen foto’s en/of video’s waarop u of uw hond herkenbaar is worden gebruikt voor promotionele doeleinden. Deze toestemming is vrijwillig en kan op ieder moment worden ingetrokken.

Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

ProDog Academie gebruikt de verzamelde persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken van inschrijvingen voor cursussen en trainingen.
Het maken en beheren van afspraken voor privébegeleiding.
Het onderhouden van contact met klanten over lessen, afspraken en wijzigingen.
Het afstemmen van de training en begeleiding op de behoeften en situatie van de hond.
Het bijhouden van de administratie.
Het verwerken en bijhouden van betalingen.
Het informeren van klanten over belangrijke zaken rondom de dienstverlening.
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen wanneer dit van toepassing is.

Gegevens over de gezondheid en het gedrag van de hond worden uitsluitend gebruikt wanneer deze informatie relevant is voor de begeleiding en het welzijn van de hond.

Op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?

ProDog Academie verwerkt persoonsgegevens wanneer dit nodig is voor het uitvoeren van een overeenkomst of het leveren van de afgesproken diensten, bijvoorbeeld voor het verwerken van een inschrijving, het plannen van lessen en het onderhouden van contact.

Wanneer ProDog Academie toestemming nodig heeft, wordt deze afzonderlijk gevraagd. Dit geldt bijvoorbeeld voor het gebruik van foto’s en video’s voor promotionele doeleinden.

Daarnaast kan ProDog Academie persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Met wie delen wij persoonsgegevens?

ProDog Academie verstrekt persoonsgegevens niet aan derden.

Wanneer ProDog Academie wettelijk verplicht is om persoonsgegevens te verstrekken, kan hiervan worden afgeweken.

ProDog Academie verkoopt persoonsgegevens niet aan derden en gebruikt persoonsgegevens niet voor commerciële doeleinden van andere bedrijven.

Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

ProDog Academie bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze gegevens zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting vereist dat gegevens langer worden bewaard.

Gegevens die nodig zijn voor de administratie en wettelijke verplichtingen worden bewaard gedurende de daarvoor geldende wettelijke termijn.

Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn en er geen wettelijke verplichting bestaat om deze te bewaren, worden deze verwijderd of op een passende manier vernietigd.

Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

ProDog Academie gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en neemt passende maatregelen om deze gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.

Persoonsgegevens worden alleen toegankelijk gemaakt voor personen die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van de dienstverlening of administratie.

Wanneer zich ondanks deze maatregelen een beveiligingsincident voordoet waarbij persoonsgegevens mogelijk in gevaar zijn gekomen, handelt ProDog Academie volgens de geldende privacywetgeving.

Foto’s en video’s

Tijdens trainingen of andere activiteiten van ProDog Academie kunnen foto’s en/of video’s worden gemaakt.

Foto’s en video’s waarop een deelnemer of diens hond herkenbaar is, worden alleen gebruikt voor promotionele doeleinden wanneer hiervoor vooraf afzonderlijk toestemming is gegeven. Dit kan bijvoorbeeld gebruik op de website en/of sociale media van ProDog Academie omvatten.
Het geven van toestemming is vrijwillig. Het niet geven van toestemming heeft geen gevolgen voor deelname aan de trainingen of andere diensten van ProDog Academie.

Een gegeven toestemming kan op ieder moment worden ingetrokken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op het gebruik dat vóór de intrekking rechtmatig heeft plaatsgevonden.

Wanneer toestemming wordt ingetrokken, zal ProDog Academie nieuw gebruik van het betreffende beeldmateriaal voor promotionele doeleinden stoppen en, waar redelijkerwijs mogelijk, het betreffende materiaal verwijderen.

Welke rechten heeft u?

U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens ProDog Academie van u verwerkt.

U kunt ProDog Academie vragen om:
uw persoonsgegevens in te zien
onjuiste of onvolledige gegevens te laten aanpassen
uw persoonsgegevens te laten verwijderen wanneer dit wettelijk mogelijk is
bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking;een eerder gegeven toestemming, bijvoorbeeld voor het gebruik van foto’s en video’s, weer in te trekken.

Wanneer u gebruik wilt maken van één van deze rechten, kunt u contact opnemen met ProDog Academie.
ProDog Academie zal uw verzoek zo spoedig mogelijk behandelen en binnen de wettelijke termijn reageren.

Cookies en website

Cookies en website De website van ProDog Academie kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.
Cookies kunnen nodig zijn om de website goed te laten functioneren, voorkeuren te onthouden of het gebruik van de website te analyseren.
Wanneer voor het plaatsen van bepaalde cookies toestemming nodig is, wordt deze toestemming vooraf gevraagd.
Bezoekers kunnen cookies beheren of verwijderen via de instellingen van hun internetbrowser.

Contact en wijzigingen

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen met ProDog Academie via de contactgegevens die op de website staan.

ProDog Academie kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer dit nodig is, bijvoorbeeld wanneer de werkwijze of de geldende privacywetgeving verandert.
De meest recente versie van de privacyverklaring wordt op de website gepubliceerd.